Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
1. Información general
Bienvenido(a) a Miss Cherry. Al acceder, navegar o realizar una compra en misscherry.mx, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en el sitio (incluyendo Política de Cambios/Reposiciones y Política de Privacidad).
Miss Cherry opera este sitio para ofrecer productos y servicios relacionados con el cuidado y diseño de uñas.
2. Uso del sitio y elegibilidad
Al utilizar este sitio, el usuario declara ser mayor de edad conforme a las leyes aplicables en México y contar con capacidad legal para contratar.
Miss Cherry podrá restringir el acceso o cancelar pedidos en caso de uso indebido del sitio, abuso de promociones, actividades sospechosas o intento de fraude.
3. Productos, presentación y disponibilidad
3.1 Exactitud de información
Hacemos el mayor esfuerzo para mostrar imágenes y descripciones precisas. Sin embargo, el usuario reconoce que puede existir variación debido a iluminación, configuración de pantalla, cámara o dispositivo utilizado.
3.2 Cambios sin previo aviso
Miss Cherry se reserva el derecho de modificar en cualquier momento descripciones, precios, promociones y disponibilidad de inventario sin previo aviso.
Algunos productos pueden presentar cambios menores de empaque o presentación por ajustes del fabricante, sin afectar su función.
4. Precios, pagos e impuestos
Los precios se muestran en MXN y corresponden al valor del producto, salvo que se indique lo contrario.
En el checkout pueden agregarse gastos de envío, comisiones aplicables e impuestos según corresponda.
Los pagos se procesan por plataformas externas autorizadas. Miss Cherry no almacena información bancaria sensible del usuario.
5. Pedidos y confirmación
5.1 Solicitud de compra
Al realizar un pedido, el usuario emite una solicitud de compra. Miss Cherry podrá aceptarla o rechazarla a su discreción.
5.2 Confirmación
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago haya sido aprobado y Miss Cherry lo haya procesado correctamente.
Miss Cherry podrá cancelar o ajustar pedidos por causas como error de precio, falta de inventario, validación de pago no concluida, sospecha de fraude o imposibilidad logística.
6. Envíos y entrega
6.1 Plazos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos tales como operaciones del transportista, clima, alta demanda o situaciones fuera de control.
6.2 Transferencia al transportista
Una vez entregado el paquete al transportista, el seguimiento y entrega quedan sujetos a sus procesos. Miss Cherry podrá apoyar en aclaraciones, sin que ello represente garantía sobre tiempos o resultados.
7. Cambios, reposiciones y aclaraciones
Miss Cherry no gestiona devoluciones automáticas por sistema.
Cualquier solicitud relacionada con daño por transporte, producto incorrecto o producto faltante se atenderá exclusivamente conforme a nuestra Política de Cambios/Reposiciones publicada en el sitio.
El usuario acepta que las aclaraciones deben presentarse dentro del plazo establecido en la política y con evidencia suficiente (foto y/o video) cuando se solicite.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Miss Cherry no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo pérdida de ingresos o pérdida de ganancias.
La responsabilidad total de Miss Cherry, en cualquier caso, se limitará al valor efectivamente pagado por el producto objeto de reclamación.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo marca, logotipos, textos, fotografías, videos y diseños, es propiedad de Miss Cherry o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio.
11. Modificaciones a los términos
Miss Cherry podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Correo: atccherry@misscherry.mx
Atención y aclaraciones: vía WhatsApp (según se indique en el sitio)